{"answer":"Персонализировать  телефонные книги,  то есть писать на обложке\nфамилию работницы.","batch_info":{"date":"00-Nov-1994","description":"1-й чемпионат Израиля по \"Что? Где? Когда?\"","filename":"isr94-04.json"},"description":"Однажды  в  Американской телефонной корпорации Эй-Ти-Ти пригласили\nпсихолога для того, чтобы решить проблему отдела, который занимался\nсоставлением телефонных книг. Работа здесь была нудная и неинтересная,\nработницы часто болели, работали неохотно и никакой  контроль  качества\nне помогал избежать большого количества ошибок.  Психолог предложил\nсделать одно очень маленькое изменение в  технологическом процессе.\nНо изменилось все:  текучесть кадров исчезла,  работницы перестали\nболеть, а контроль качества не понадобился вовсе.  Какой же совет дал\nпсихолог?","id":"Вопрос 5","next":139730,"num":96891,"tour":"Тур 1"}