Питер Д'Эпиро и Мэри Пинкович, рассказывая в своей книге об этом человеке, первую называют "несчастной", вторую - "оклеветанной", третью - "любимой", четвертую - "страшной", пятую - "неверной", шестую - "заботливой". На второй с успехом было опробовано некое прогрессивное нововведение, для внедрения которого был выписан эксперт из Кале. Назовите это нововведение двумя словами.