В 1880 году работники имения, которым управлял Чарльз Котт, демонстративно перестали работать. Котт пытался нанять других работников, но в конце концов с ним перестали общаться и даже обслуживать в магазинах. Какие три буквы мы дважды пропустили в тексте вопроса?