В романе Бенджамина Чивера "Плагиатор" описана история одного специалиста по маркетингу, ставшего легендой в отрасли после того, как он увеличил почти в два раза объем продаж шампуня одной фирмы. Его способ не требовал больших затрат на исследования и улучшение качества продукции, но был весьма действенным. Что же он предложил?