Владелец цветочного магазина в США решил сделать приятное своему клиенту и направил ему письмо с благодарностью за заказ роскошного букета роз. Прошло время, и клиент предъявил ему иск на 1 млн. долларов, в качестве компенсации морального ущерба. Назовите событие, которое произошло в жизни клиента между письмом владельца магазина и иском клиента.