Реакция на претензии клиентов должна быть безотлагательной. При обсуждении этого в одной фирме использовали известную иллюстрацию к "ИКСУ". В статье годичной давности под названием "Самый ИКС" сообщалось о торжественном приеме в Кенсингтонском дворце. Какие два слова мы заменили словом "ИКС"?


Маленький принц.



Комментарии: Маленький принц в одноименной книге рассказывал о лентяе, который вовремя не пропалывал баобабы, и те заняли и уничтожили всю его планету, в точности как если фирма не будет вовремя решать проблемы клиентов, то это ей смертельно навредит. Во второй части - речь об английском принце Джордже, отпраздновавшем свой первый день рождения в 2014 году.
Команда благодарит за тестирование, помощь в редактуре и ценные замечания: Бориса Шойхета, редактора майского этапа кубка Германии, а также Павла Арещенко, Сюзи Бровер, Лидию Иоффе, Любовь Купершляк, Артема Матухно, Константина Мухина, Евгения Неймера, Тимура и Марию Сайфуллиных, Елену и Николая Черницких, Наиля Фарукшина, команды "Fight club" (Тель-Авив), "Сова нашла хвост" (Лондон), "Суббота 13" (Нью-Йорк), "Черная кошка" (Хайфа).

Автор: Виталий Дубровнер

Источник: 1. ЛОАВ. 2. А. де Сент-Экзюпери. Маленький принц. http://www.flibusta.net/b/79276/read 3. http://glavcom.ua/photo/3564-1.html

Чемпионат: 17-й Чемпионат Тель-Авивского клуба

Тур: 5 тур. "Птица Говорун"

Номер: Вопрос 18


Показать как json