Известно, что имена многих персонажей стали нарицательными, и во многих литературоведческих пособиях о них говорят во множественном числе: чацкие, молчалины, базаровы, хлестаковы. А в каких случаях, согласно устоявшейся традиции, фамилии пишут с большой буквы, а в каких - с маленькой?