[Ведущему: при чтении вопроса не указывать отточия!] Булат Окуджава вспоминал о НЕМ: "Изысканно распахнуть его было невозможно. Его можно было только раскрыть, да и то с трудом, <...> раскрыть, войти в него, СДЕЛАВ ЭТО, и с треском захлопнуть пОлы". Персонаж другого поэта СДЕЛАЛ ЭТО, но тут же убедился, что имеет дело с НИМИ. Назовите ИХ.