В обратном словаре русского языка эти два слова стоят рядом, но образованы они от разных слов и разными способами. Первое появилось в языке в постсоветское время, второе - в советское. К первому обычно приходят по потребности, ко второму - по принуждению. Желающих воспользоваться услугами первого значительно больше, несмотря на то, что для пользования первым необходимо набрать, в то время как второй набирает сам. Назовите эти два слова.