ГИбрис - греческое слово, означающее гордыню и излишнюю самоуверенность. Объясняя на примере античного персонажа, что такое гибрис, Чип Хит в шутку замечает: будь этот персонаж современным директором компании, его бы спас ИКС. Какие два слова мы заменили ИКСОМ?